Die Seminarteilnehmer/innen lernen Aufbau und Ablauf eines Leistungsbeurteilungsgesprächs kennen, gewinnen Sicherheit in der Gesprächsführung, erfahren wie man Kritik offen, klar und positiv formulieren kann und wie mit Abwehr und Widerstand sicher und lösungsorientiert umzugehen ist.

Erfahrungsaustausch
Aufbau und Kriterien des Leistungsbeurteilungsgesprächs
Grundlagen der Kommunikation
-  Klare Erwartungshaltung und offenes Verhaltensfeedback im Arbeitsalltag als Grundlage des jährlichen Leistungsbeurteilungsgesprächs
-  Individualität der Leistungswahrnehmung – Selbst- und Fremdbild
-  Gesprächstechniken zur Öffnung des Mitarbeiters zur Auseinandersetzung mit dem Fremdbild: Begründetes und klares Formulieren, Wertschätzung, Ich-Botschaften, Aktives Zuhören
-  Dialog über Fragetechnik gestalten
-  Mitarbeiterentwicklung im Jahresverlauf über Zielvereinbarung und Feedback sichern
Leistungsbeurteilungsgespräche positiv führen
-  Vorbereitung
-  Leistungsbeurteilung anhand klarer Kriterien durchführen
-  Kritische Aspekte konkret und sachlich begründet ansprechen
-  Ressourcen, Perspektiven und Ziele klären
-  Sicher und lösungsorientiert mit Abwehr / Widerstand umgehen
Gesprächsführung praktisch üben