Es wurden 9 Veranstaltungen mit 9 Terminen gefunden.
Es wurden 9 Veranstaltungen mit 9 Terminen gefunden.
Öffentliche Sicherheit & Ordnung
Termin
Schulen, Kindergärten & Kitas
Das Schulsekretariat ist häufig die erste Anlaufstelle für Beschwerden von Eltern, Schülern sowie internen und externen Schnittstellen. In diesen oft schwierigen und emotionalen Situationen ist die Sicherheit im professionellen Umgang mit diesen Kunden wichtig. Hierfür ist es hilfreich, den typischen Ablauf eines Beschwerdegesprächs zu kennen und passende Reaktionsmöglichkeiten auf Emotionen und herausfordernde Verhaltensweisen am Telefon und im direkten Kontakt anzuwenden. Die entsprechenden Techniken werden im Seminar geklärt.
Termin
Allgemeine Verwaltung
Termin
Allgemeine Verwaltung
Termin
Finanzen & Steuern
Das Seminar vermittelt Grundkenntnisse für die örtlichen Verbrauch- und Aufwandsteuern mit Schwerpunkt bei der Hunde- und Vergnügungssteuer. Es soll allen Mitarbeiter/innen, die mit der Bearbeitung der Hunde- und Vergnügungssteuer befasst sind eine praktische Hilfestellung geben. Neben den rechtlichen Grundlagen wird auch die aktuelle Rechtsprechung diskutiert. Beispiele und Problemfälle aus der Praxis runden das Angebot ab.
Termin
Künstliche Intelligenz wird in Verwaltungen zunehmend für Textarbeit genutzt. Für Führungskräfte stellt sich die Frage: Wie lassen sich Sprachmodelle sinnvoll einsetzen, um Strategien, Argumentationslinien und Inhalte vorzubereiten, ohne Verantwortung abzugeben? Das Seminar zeigt, wie KI als Werkzeug zur Analyse, Strukturierung und inhaltlichen Vorbereitung in kommunalen Entscheidungs- und Kommunikationsprozessen genutzt werden kann.
Termin
Gesundheit, Sport & Erholung
Termin
Schulen, Kindergärten & Kitas
Die Fortbildung für nichtpädagogisch ausgebildetes Betreuungspersonal in der Schulkindbetreuung ist praxisorientiert und interaktiv konzipiert. Beispiele aus dem Erfahrungsschatz der Teilnehmenden sind sehr willkommen. Gemeinsam werden unterschiedlichste Situationen durchdacht und durchspielt, um aus eigener Erfahrung zu lernen, welchen Unterschied verschiedene Reaktionsweisen machen können. Was man selbst erlebt, prägt sich nachhaltiger ein.
Termin
Allgemeine Verwaltung
Als Bürgermeister/in haben Sie immer wieder die Aufgabe, Besprechungen mit verschiedenen Teilnehmerkreisen zu leiten. Nicht selten haben Sie es dabei mit schwierigen und emotionalen Situationen zu tun, insbesondere wenn Personen ihre eigenen Interessen gefährdet sehen. Entsprechend vielfältig sind die Anforderungen in der Leitung der Gespräche. Deshalb stehen neben der inhaltlichen und methodischen Planung von Besprechungen insbesondere auch die zielorientierte Lenkung der Interaktion der Teilnehmer und der Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen im Vordergrund. Ziel ist es zudem, das eigene Verhalten in typischen Besprechungssituationen, wie z.B. Abschweifen vom Thema, Kampf um Wortführerschaft, verdeckte Konflikte, mangelnde Konkretheit, Taktieren oder emotionale Reaktionen, zu reflektieren.
Termin
Kontaktieren Sie uns einfach und übermitteln Sie uns Ihre Wunschthemen. Wir suchen stetig nach neuen Themen um unser Angebot wie gewohnt in einer Qualitativen breiten Vielfalt für Veranstaltungen rund um die Aus- und Fortbildung der Kommunen in Baden-Würtemberg anzubieten.
Zur Detailseite
