Als Schulsekretär/in gilt es, mit unterschiedlichen Personen und deren jeweiligen Erwartungen professionell umzugehen. Häufig reicht die persönliche soziale Kompetenz vollkommen aus, um die anstehenden Gespräche sicher und wertschätzend zu führen. Es gibt aber auch Themen und Verhaltensweisen, die herausfordernd sind. Hier ist es sinnvoll, den eigenen Gesprächsstil situativ anpassen zu können. Im Seminar wird sich über die bewusste Anwendung von Gesprächstechniken bei der Gesprächsführung im Sekretariat ausgetauscht. Ziel ist es, das eigene Kommunikationsverhalten zu reflektieren und weiterzuentwickeln.

• Gesprächsführung im Sekretariat
• Professionelle Gesprächsführung mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
• Kollegialer Erfahrungsaustausch

Hinweise zur Seminardurchführung:
Impulsvorträge, Präsentationen, Erfahrungsaustausch, Diskussion, Übungen