Das Seminar bietet einen praxisorientierten Einstieg in das Passwesen. Vermittelt werden die rechtlichen Grundlagen, die sichere Identitätsprüfung sowie der Umgang mit besonderen Fallkonstellationen. Ergänzend werden aktuelle Entwicklungen im Bereich der Digitalisierung, Sicherheits- und Missbrauchsprävention sowie die professionelle Kommunikation mit Bürgerinnen und Bürgern behandelt. Ziel ist es, den Teilnehmenden Sicherheit und Handlungskompetenz für die tägliche Praxis zu vermitteln.

• Rechtsgrundlagen im Pass- und Ausweiswesen
• Identitätsprüfung in der Praxis
• Dokumentenfälschung erkennen
• Internationale Besonderheiten
• Pass- und Ausweisangelegenheiten
• Digitalisierung im Passwesen
• Schwierige Einzelfälle und Rechtsgrundlagen
• Sicherheit und Missbrauchspräventionen
• Kundenkommunikation und Konfliktmanagement
• Praxisfälle