Das Seminar vermittelt praxisorientiertes Wissen zur Unterbringung und Betreuung geflüchteter Menschen. Im Fokus stehen organisatorische und rechtliche Grundlagen, die Zusammenarbeit mit beteiligten Behörden sowie der professionelle Umgang mit besonderen Herausforderungen im Arbeitsalltag. Die Teilnehmenden erhalten konkrete Handlungsempfehlungen für eine rechtssichere, strukturierte und konfliktarme Aufgabenerfüllung.

• Belegungsmanagement und Zimmerzuweisung
• Anspruchsgrundlagen und Leistungsgewährung
• Dokumentations- und Verwaltungsverfahren
• Zusammenarbeit mit Behörden
• Umgang mit besonderen Fallkonstellationen
• Fristen- und Vorgangsmanagement
• Arbeitsschutz, Eigenschutz und Konfliktmanagement