Oberbürgermeister/innen und Bürgermeister/innen bewegen sich in einem anspruchsvollen Spannungsfeld: Sie sollen zugleich nahbar und menschlich auftreten, aber auch klar führen und Entscheidungen durchsetzen. Neben fundierter Sachkenntnis verlangt das vor allem eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz – und zwar im Umgang mit sehr unterschiedlichen Zielgruppen. Im Seminar werden unter anderem folgende Fragen in den Mittelpunkt gestellt:

• Zwischen Identifikation und Projektion, zwischen Stabilität und Wandel: Was erwartet die Bürgerschaft und wie sollten sich Bürgermeister/innen positionieren?
• Wie sollte die externe Kommunikation einer Kommune aussehen?
• Wie sollte die externe Kommunikation des Verwaltungschefs / der Verwaltungschefin aussehen?
• Wie wirkungsvolle Kommunikation beim Umgang mit Menschen und Konflikten hilft
• Der Umgang mit Krisen: Schaden abwenden!
• Worauf sollten Amtsinhaber/innen im Wahlkampf achten? Welche Kanäle sind sinnvoll?
• Wo bei alldem kann Künstliche Intelligenz helfen?