Als Person des öffentlichen Lebens stehen Sie ständig auf dem Präsentierteller. Gekonnt eingesetzte und gepflegte Umgangsformen sind da unersetzlich. Ein souveränes und sicheres Auftreten verleiht Ihnen die Sicherheit für jegliche Situationen.

Business Etikette
Erster Eindruck - Der Auftritt zum Erfolg
Wer war Knigge?
Wer entscheidet heute über richtig und falsch?
Stil vs. Etikette
Der Einstieg
- Grüßen und Begrüßen
- Vorstellen und Bekanntmachen
- Anrede und Titel
Unterschiedliche Situationen - unterschiedliches Verhalten?
Smalltalk
Gekonnt kommunizieren
- E-Mail-Etikette
- Telefon-Etikette
- Handy-Etikette
- Etikette in Online-Meetings
Verhalten bei offiziellen Veranstaltungen
Business Dress-Code