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244057.01341-002

Psychologische Deeskalation

Termin

13.11.2024

Landkreis

Zollernalbkreis

Ort

Balingen

  • Was macht mir in meinem Arbeitsalltag Stress?
  • Emotionen: Warum machen sie es so schwierig, gelassen zu bleiben?
  • Wertschätzende Grundhaltung anderen Menschen gegenüber
  • Kommunikationstechniken: Aktives Zuhören, Wiederholungstechnik, Fragentechnik
  • Deeskalationstechniken

Preis

210€

Freie Plätze

24

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen der Ordnungsämter, Sozialämter, Jugendämter, Bauämter und der Flüchtlingsbehörden, Sicherheitsbeauftragte, Arbeitsschutzkoordinatoren sowie alle Mitarbeiter/innen in Arbeitsbereichen mit schwieriger Kundschaft
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Juliane Ohms

T. +49 721 98446-20

E. juliane.ohms@verwaltungsschule-bw.de

www.verwaltungsschule-bw.de

Ihre Referenten/innen

Bettina Wiener

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Balingen

Hirschbergstr. 38

72336 Balingen

T. 07433 / 90080

E. stadthalle@balingen.de

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