Sie gehen mit einem mulmigen Gefühl in ein Meeting? Beim Gedanken an die kommende Gemeinderatssitzung spannt sich alles in Ihnen an? Ein Mitarbeiter verhält sich so, wie Sie es erwarten - Sie gehen dem Problem aus dem Weg, anstatt es anzusprechen?
Womöglich haben Sie Angst vor Konflikten, weil Sie eine Eskalation befürchten oder sich in der Konfliktklärung einfach unwohl führen? Das ist nachvollziehbar. Leider lässt es sich auf die Dauer schwer durchhalten, Probleme zu ignorieren.
Ziel der Veranstaltung ist es, einen Überblick über Konfliktklärungsverfahren zu erhalten. Daneben erlernen Sie einfache und praktische Gesprächstechniken, damit Sie sich im Falle zwischenmenschlicher Spannungen, persönlicher Angriffe oder bei schwierigen Gesprächspartnern souveränder und sicherer fühlen.
Daneben bietet sie die Möglichkeit, sich in geschütztem Rahmen über Konflikterleben auszutauschen und gemeinsam Lösungsideen zu entwickeln.